Политика конфиденциальности

Как мы защищаем ваши данные и обеспечиваем вашу приватность

Последнее обновление: 1 февраля 2025 г.

1. Введение

XConnectVPN ("мы", "нас" или "наш") серьезно относится к защите вашей конфиденциальности. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем, храним и защищаем, а также ваши права в отношении этих данных.

Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с нашими практиками, пожалуйста, не используйте наши сервисы.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Персональные данные

  • • Адрес электронной почты для создания аккаунта
  • • Платежная информация (обрабатывается сторонними платежными системами)
  • • Информация об устройстве (тип устройства, ОС, версия приложения)
  • • Данные о подключении (IP-адрес, время подключения, выбранный сервер)

2.2 Данные о использовании

Мы собираем анонимную информацию о том, как вы используете наше приложение, включая частоту использования, выбранные серверы и время сессий. Эти данные используются исключительно для улучшения качества сервиса.

3. Как мы используем ваши данные

  • Предоставление услуг: Для создания и управления вашим аккаунтом, обработки платежей и обеспечения доступа к VPN-серверам
  • Поддержка клиентов: Для ответа на ваши вопросы и решения технических проблем
  • Улучшение сервиса: Для анализа использования и улучшения производительности, скорости и надежности
  • Безопасность: Для обнаружения и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и других нарушений безопасности
  • Юридические обязательства: Для соблюдения применимого законодательства и реагирования на юридические запросы

4. Политика "Нет логов"

XConnectVPN придерживается строгой политики "Нет логов активности". Мы не храним:

  • • Журналы посещаемых веб-сайтов
  • • IP-адреса, к которым вы подключаетесь
  • • DNS-запросы
  • • Содержимое вашего интернет-трафика
  • • Время и продолжительность сессий (кроме технических данных для поддержки)

Единственные данные, которые мы храним, - это информация, необходимая для работы аккаунта и соблюдения минимальных юридических требований.

5. Как мы защищаем ваши данные

Мы применяем современные меры безопасности для защиты ваших данных:

  • • 256-битное шифрование AES для всех данных
  • • Защищенные серверы с физической и цифровой охраной
  • • Регулярные аудиты безопасности
  • • Шифрование данных при передаче и хранении
  • • Ограниченный доступ к данным только авторизованному персоналу

6. Раскрытие данных

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим сторонам, за исключением следующих случаев:

  • • С вашего явного согласия
  • • Поставщикам услуг, которые помогают нам предоставлять сервис (платежные системы, хостинг)
  • • Для соблюдения закона или защиты наших прав

7. Ваши права

Согласно применимому законодательству, вы имеете право:

  • Удаление: Запросить удаление ваших данных
  • Перенос: Получить данные в машиночитаемом формате

Для реализации этих прав свяжитесь с нами в поддержке Telegram: @XConnectSupportBot

8. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии только для обеспечения работы сайта и улучшения пользовательского опыта. Мы не используем cookies для отслеживания или таргетированной рекламы.

9. Изменения в политике

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. При внесении существенных изменений мы уведомим вас. Продолжение использования сервиса после изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности или наших практик защиты данных, свяжитесь с нами:

  • • Поддержка Telegram: @XConnectSupportBot
  • • Время ответа: 24 часа
  • • График работы: 9:00 - 21:00 МСК